Az Airbnb nem engedi a vendégekre hárítani a takarítók munkáját
A november 20-tól leadott foglalásoknál nem kérhető ágyneműlehúzás vagy mosogatás, de a takarítási díj megmaradhat.
▶ 30 MÁSODPERCBEN
- MI TÖRTÉNT
- Az Airbnb a november 20-án vagy később leadott foglalásoknál megtiltja, hogy a szállásadók időigényes, jellemzően takarítókra tartozó feladatokat írjanak elő a vendégeknek.
- MIÉRT FONTOS
- A budapesti szállást foglalókat is érintő változás csökkenti a távozás előtti kötelező teendőket, de nem szünteti meg a takarítási díjat.
- MI JÖN MOST
- A házirend feltűnőbb helyen és a foglalási emlékeztetőkben is megjelenik.
Nem írhatja elő az Airbnb-szállásadó, hogy a vendég távozás előtt lehúzza az ágyneműt, elmosogasson és elpakolja az edényeket, vagy elszállítsa a szemetet a szállásról. A BudAPPest.hu a BBC beszámolója alapján azt írja: a szigorítás a november 20-án vagy később leadott foglalásokra vonatkozik, a budapesti szállások esetében is. A takarítási díjat ugyanakkor továbbra is felszámíthatják.
LAKHATÁSI ADATLAP
- Kinek szól?
- Az Airbnb-n szállást foglaló vendégeknek, Budapesten is, a november 20-án vagy később leadott foglalásoknál.
- Mi változik?
- Nem követelhető meg az ágynemű lehúzása, az edények elmosogatása és elpakolása, illetve a szemét elszállítása; takarítási díj továbbra is kérhető.
- Mikortól?
- A november 20-án vagy később leadott foglalásokra érvényes: a foglalás, nem az érkezés dátuma dönt.
- Bírság és vita
- A szállásadók nem bírságolhatják meg a vendégeket; az Airbnb jelezheti a szabályzatába ütköző előírásokat, a szállásadók pedig fellebbezhetnek.
A takarítási díj nem tűnik el
A változás határvonalat húz a vendégtől elvárható teendők és a takarítók munkája közé. A BBC által ismertetett szabály szerint nem tehető kötelezővé olyan feladat, amely jelentős időt vagy erőfeszítést igényel, és amelyet rendszerint takarítók végeznek. Ez azonban nem díjcsökkentési szabály: a takarításért külön felszámított összeg lehetősége megmarad.
Marad házirend, de jobban látszik majd
Az Airbnb a BBC-nek azt mondta: a vendégvisszajelzések alapján a házirendek gyakran nehezen érthetők és megterhelők voltak. A cég egyértelműbb előírásokat szeretne, hogy a vendégeket ne érjék meglepetések. Ezért a házirend feltűnőbb helyet kap, és a foglaláshoz kapcsolódó emlékeztetőkben is megjelenik.
A szállásadók továbbra is hét általános házirendi szabályt, valamint további észszerű kéréseket fogalmazhatnak meg. Ezeknek meg kell felelniük az Airbnb előírásainak, és nem róhatnak aránytalan terhet a vendégekre. Vízhiányos területen például kérhetik a zuhanyzás időtartamának korlátozását, ha helyi vízhasználati korlátozások vannak érvényben.
A vendégek örülnek, egyes szállásadók tiltakoznak
A BudAPPest.hu beszámolója szerint sok vendég üdvözölte a változást, és hosszú, kijelentkezés előtti feladatlistákat osztott meg a közösségi médiában. Egyes szállásadók viszont ellenezték a szigorítást, és november 20-ra időzített bojkottra szólítottak fel. A beszámoló szerint a szállásadók nem szabhatnak ki bírságot a vendégekre; a platform a saját szabályzatába ütköző előírásokat jelezheti, ami ellen a szállásadók fellebbezhetnek.
» Követett téma: LAKHATÁS · Budapest, Airbnb, szállásfoglalás